・お客様のご都合による返品・交換は送料・返金お振込み手数料ともにお客さまのご負担でお願いします。
・送料無料でお届けさせて頂きました商品を返品される場合も送料・返金お振込み手数料をご負担いただきます。
・メール、お電話にて事前にご連絡をされずご返品された場合は、お荷物を受け取り辞退させていただきます。その際には、佐川急便、もしくはゆうパックの着払いにて返送させていただきますので、予めご了承くださいませ。

<次の場合は返品・交換はお受け出来かねます。>

・商品のお届け後、8日以上経過している場合。
・再販不可能な商品。
・商品のイメージが異なる理由での返品。
・商品の外箱など一部を既に破棄されている商品。
・セット商品の中の一部商品の返品。
・後払い決済でのお客様都合による返品・交換

<返金について>

商品代金の返金方法については、【1.ポイント付与】【2.お振込み】のいずれかよりご選択いただけます。
1.ポイント付与希望
返金金額　⇒　1円=1ポイントとして付与
・ポイントの有効期限は、最終購入日から1年間となります
・コスメランド　オフィシャル店のみポイントの使用が可能です
・会員登録されていないお客様、ゲスト注文の場合はお振込みでの返金のみとなります
2.お振込み希望
ご指定された銀行口座へ振込(ご注文者様本人名義の口座に限ります)
お客様のご都合による返品の場合、お振込み手数料はお客様にご負担いただきます
・商品合計金額　30,000円以上の振込手数料 660円/30,000円未満の振込手数料 440円

<長期不在・受取辞退の返品について>

・【受取辞退・長期不在・住所不明】などの理由で、荷物が当店に返送された場合、往復分の送料
　を別途請求させていただき、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
　※後払い決済の場合は、決済手数料330円(税込)を合わせてご請求させていただきます。荷物の再発送はうけたまわる事ができません。

・交換の場合は同額商品のみ承らせていただきます。
・交換商品は佐川急便、もしくはゆうパックの着払いにて発送をさせていただきます。