TOP > ページ > 美容機器商品について

ショッピングガイド

美容機器商品について

商品初期不良による返品・交換ついてについて

お受取り後の商品に万が一、不良や不具合が見られた場合、お手数ですが、商品到着から【7日以内】に、メールにて、返品または交換のご希望を当店までご連絡ください。
機器の状態を確認(引取り前確認、引取り後現物確認)させていただいた後、その後のご対応方法をご案内させていただきます。
メーカーが機器の状態確認を行う場合は、商品のお引き取りからご対応までに、2〜3週間程度お時間をいただく場合がございます。


<返品・交換に関するご注意>

※当店でご購入された商品に限ります。
※お手元の商品をお送りいただく前に、写真等をメールでお送り頂き、商品の状態確認をさせていただく場合がございます。
※商品引き上げ確認中、代替品等の手配はできません。
※不良のご連絡を頂いた後、長期間(1か月を目安とさせていただきます)を経過してご返送いただいた場合、ご対応することができません。

お客様都合による返品・交換について

当店では、お客様都合による商品の交換はお受けしておりません。
返品につきましては、以下の場合をのぞき、お受けしております。


<以下のような場合、返品をお断りさせていただきます>

・事前のご連絡無く商品をご返送された場合
・当店からのご返信を待たず、商品をご返送された場合
・商品到着後、8日以上経過した商品の場合
・開封済み(外箱の開封を含む)および、使用済み商品の場合
・商品(外箱を含む)に、キズ・汚れ・潰れ・文字やマークの書き込みなど、汚損・破損が見られた場合
・付属品が不足している場合
・本体カラーの色味がイメージと違ったなど「イメージ違い」が理由の場合
・セット商品のうち、一部商品のみを返品の場合
・後払い決済でご注文いただいている場合
・製品保証書記載の規定内容外の場合
・シリアルナンバーが当店管理番号と異なる、剥がしてあるなどの加工が見られた場合

<返品に関するご注意>

※お客様都合による返品につきましては、送料・返金時のお振込み手数料ともに、お客様ご負担となります。
※送料無料でお届けいたしました商品を返品される場合も、送料・返金時のお振込み手数料はお客様ご負担となります。
※当店に事前にご連絡をされずご返送された場合は、お荷物を受け取り辞退させていただきます。

現在登録されている商品はありません