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コンタクトレンズについて

高度医療機器販売許可について

コスメランドを運営するイノベートは、高度管理医療機器販売業許可を取得しています。
『高度管理医療機器等販売業者』として許可されており、コンタクトレンズ、使い捨てコンタクト、カラコン度あり、カラコン度なしを安心してお買い求めいただけます




<コンタクト商材に関する返品・交換について>

・当店でご購入された商品に限ります。
・開封後の返品はお受けできません。(外箱の含めて)
・使用済み商品の返品はお受けできません。
・未開封商品であっても汚れ・潰れ・文字やマークなど書き込みされた商品はお受けできません。
・セット商品の中の一部商品の返品はお受けできません。
・後払い支払の商品は返品をお受けできません。
・カラーコンタクトの色味などがイメージと違ったなどはお受けできません。
・交換についてはご対応しておりません。
<コンタクト商材に関する不良品について>

・コンタクトレンズは製造段階で初期不良品が出ることが稀にございます。万が一、そのような商品がございましたら、ご使用にならず当店までメールにてご連絡をお願いいたします。
<不良品と思われる商品>
・レンズが破損している場合(破れ・欠損・変形など)
・レンズが乾燥していた場合
・外箱の表示と異なる商品が入っていた場合(破れ・欠損・変形など)
・その他、製品にお気づきの点があれば、ご連絡下さい。
<返品時のお願い事項>

・お客様のご都合による返品・交換は送料・返金お振込み手数料ともにお客さまのご負担でお願いします。
・送料無料でお届けさせて頂きました商品を返品される場合も送料・返金お振込み手数料をご負担いただきます。
・メール、お電話にて事前にご連絡をされずご返品された場合は、お荷物を受け取り辞退させていただきます。その際には、佐川急便、もしくはゆうパックの着払いにて返送させていただきますので、予めご了承くださいませ。

注意事項

商品の発送時には万全を期しておりますが、お荷物をお受け取り後、すぐに開封し、商品の状態をご確認下さい。万が一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後【7日以内】にメールまたは電話にてご連絡をお願いいたします。

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