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ショッピングガイド

返品について

<お客様都合による返品・交換>
・当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
<商品不良・誤配送による返品・交換について>
・商品につきましては、万全を期すよう努めておりますが、
万が一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
お届け後、7日以内に必ずメールもしくは電話にてご連絡ください。
弊社より改めて返品方法についてご連絡をさせていただきます。
※商品が未使用の場合に限ります。
<次の場合は返品・交換はお受け出来かねます。>
・当店に事前連絡なく返送されてきた商品
・商品お届け後、8日以上経過している商品
・商品の外箱など一部を破棄されている商品
・お客様の元で発生した使用跡が見られる商品
・商品のイメージが異なる等のお客様都合理由での返品
<返金について>
1.クレジットカード払いの場合
決済を取り消しいたします。
締日などで万が一ご請求が上がっても翌月にはクレジットカード会社から返金され相殺されますので、ご安心ください。 (締日は各種クレジットカード会社により異なります)
一部返金の場合は、口座返金とさせていただきます。

2.クレジットカード以外のお支払の場合
ご指定の金融機関へ返金いたします。(ご注文者様本人名義の口座に限ります)
※ 現金書留による返金は承っておりません。
※ 口座返金は商品到着より7営業日程度になります。
<長期不在・受取辞退の返品について>
・【受取辞退・長期不在・住所不明】などの理由で、荷物が当店に返送された場合、往復分の送料
 を別途請求させていただき、ご注文はキャンセルとさせていただきます。